ご利用ガイド
オーラッシュレンタカーのご利用をご予定されている方は、下記内容をご覧いただきご利用ください。
ご用意いただくもの
・免許証
免許取得日から3年間はご利用いただけません
ご利用の流れ
お客様
O-RUSH
1.
当サイトから貸し出しを希望されるお車がありましたら、車輌詳細ページのメールフォームに必要事項を記入して送信ボタンをクリックしてください。
またはTEL（06-7713-5500）までお電話ください。
3.
貸し出し車輌が決まりましたら、貸出日に店舗までお越しいただきます。
＜お車でお越しの場合＞状況によりお車をお預かりできない場合がありますので、事前にお問い合わせ下さい。
2.
メールを受け取りましたら、ご要望の車輌の貸し出し予約状況をお調べして返信いたします。
予約状況によっては貸出中の場合が御座います。その場合ご予約を承れない可能性も御座います。
（ご希望のお客様にはお電話にてご連絡いたします）
4.
店舗にて免許証のご提示、必要書類への記入、レンタル料金のお支払いをしていただきます。
6.
スタッフの説明終了後、ご出発いただけます。
万一トラブルがありましたら下記までご連絡下さい。
◎10:00〜19:00（火曜定休）
貸し出し店舗までご連絡ください。
◎夜間受付（24時間365日）
あいおいニッセイ同和損害保険（株）0120-024-024
5.
店舗スタッフからレンタカーのご利用とお車の使用方法について、説明させていただきます。
7.
ご返却の際はお約束の日時に店舗にお越しください。
返却時はガソリンを満タンにして返却してください。
8.
店舗にて返却いただいたお車に不具合等がないか確認させていただき、問題がなければ返却手続きが完了です。
貸し出しプランについて
通常プラン 10〜17時に借りて、翌日の10時〜11時に返却いただくプランです
日帰りプラン 借りた当日（19時まで）に返却いただくプランです
ナイトプラン 17〜19時に借りて、翌日の10〜11時に返却いただくプランです
※ 時間外の貸出、ご返却には対応しかねますので予めご了承ください。
※ 上記金額は、個人様向け料金です。法人様（契約が必要）は別途お問い合わせください。
ご予約キャンセルについて
ご予約をキャンセルされる場合、下記の手数料を請求させていただきます。
-
貸出日の5日前の19時まで 無料
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貸出日の4〜３日前の19時まで 料金の30%
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貸出日の2日前〜前日の19時まで 料金の50%
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貸出日の前日19時以降〜当日 料金の100%
※ご予約貸渡時間を15分以上過ぎても連絡のない場合は、ご予約取消しとさせて頂きます。ご了承下さい。
ご利用規約
【ご予約について】
TEL（06-7713-5500）またはO-RUSH WEBサイトの車両詳細ページのメールフォームからご予約申込を承ります。
必要事項をご記入の上送信ください。
【ご利用の手続き】
店舗にて免許証をご提示頂き、簡単な手続きと車両説明、チェックを受けたあとすぐにご利用頂けます。
弊社のレンタカーはすべて弊社の約款に基づいて貸渡しします。
【料金のお支払い】
ご出発の際、ご契約に応じて予定の料金をお支払い頂き、超過料等の過不足金につきましては、返却時にご精算させて頂きます。
（※お支払いは、弊社が提携しておりますクレジット会社のカードもご利用して頂けます）
【燃料について】
燃料はハイオクに限ります。出発時に満タンにてお貸ししますので、満タンでご返却下さい。
【保険制度について】
弊社のレンタカーはお客様に、より安心してご利用して頂くために全車、自賠責保険の他に任意保険、その他の制度の補償がついております。
ただし、会員約款に違反された事故や警察への無届け、使用方法などにより、補償の適用外となる場合お客様のご負担となることがあります。
【予約取り消し手数料】
ご予約をキャンセルされる場合、下記の手数料を請求させていただきます。
貸出日の5日前の19時まで 無料
貸出日の4～３日前の19時まで 料金の30%
貸出日の2日前～前日の19時まで 料金の50%
貸出日の前日19時以降〜当日 料金の100%
※ご予約貸渡時間を15分以上過ぎても連絡のない場合は、ご予約取消しとさせて頂きます。ご了承下さい。
【契約時間の延滞】
契約時間内に返却できない事態が発生した時は、貸し出し店舗にご連絡下さい。
無断で契約時間を延長した際は、通常の1.5倍の料金をお支払い頂く事になりますので特にご注意下さい。
【万一事故が発生したときは】
負傷者のある場合、負傷者の救護を第一に行って下さい。
事故の大小に関わらず必ず警察に届出をして下さい。貸し出し店舗への連絡を必ず行って下さい。